Специалист отдела взыскания
Описание
Тинькофф — первый российский онлайн-банк и надежная финансовая экосистема для 25 миллионов клиентов. В нашей команде 35 тысяч профессионалов, которые помогают людям получать максимальную выгоду от продуктов Тинькофф, развивать бизнес и инвестировать в фондовый рынок. Мы набираем команду специалистов для работы в отделе взыскания.
Мы предлагаем
— Оплачиваемое обучение: длится 5 рабочих дней и проходит в офисе. За успешное прохождение всей программы обучения выплатим бонус – 4 600 ₽ гросс через 3 месяца после оформления в штат.
— Средний доход в течение первых трех месяцев — 44 500 ₽, из них оклад — 33 000 ₽. Плановые показатели в первые 2 месяца снижены, это поможет вам комфортно погрузиться в рабочий процесс.
При этом вы можете зарабатывать больше: за успешное выполнение работы предусмотрена премия в размере оклада и выше. Также есть годовой бонус по результатам работы.
— Бесплатное питание: вкусные горячие обеды и завтрак на выбор (каши, хлопья, блины, сырники, запеканки и йогурты).
Заботимся о сотрудниках не на словах, а на деле.
— Работу в офисе БЦ Шереметьевский, недалеко от станции метро Марьина роща.
— График 2/2 с 08:00 до 20:00.
— Оформление по ТК РФ, оплату больничных и отпусков.
— Повышенный доход для кандидатов с опытом работы с залоговыми продуктами и при высоких результатах на обучении.
— Карьерный рост: первое повышение возможно уже через месяц после трудоустройства при выполнении плановых показателей.
— Ваше постоянное развитие за наш счет с курсами Тинькофф Апгрейд и крутыми наставниками.
Что нужно делать
— Вести переговоры с клиентами по телефону об их просроченной задолженности. Мотивировать на внесение платежа в кратчайшие сроки и рассказывать, как грамотно выйти из ситуации.
— Поддерживать требовательную коммуникацию с клиентами, соблюдая законодательные нормы в процессе работы.
— Фиксировать результаты телефонных переговоров в системе.
Что мы ценим
— Способность выстраивать конструктивный диалог с клиентом.
— Умение брать на себя ответственность и решать нестандартные задачи.
— Умение работать с негативом клиента.
— Рассматриваем амбициозных кандидатов без опыта.
Ваш социальный пакет
— Расширенная программа медицинского страхования с бесплатным обслуживанием в 250+ клиниках Москвы, стоматология от 1 года работы в компании, льготное ДМС для членов семьи.
— Льготные программы кредитования и специальные тарифы на обслуживание. 50% компенсации фитнеса по корпоративным абонементам клуба-партнера: есть тренажеры, бассейн, групповые программы, сауна.
— Скидки на услуги партнеров Банка: отдых, обучение, фитнес, магазины и прочее.
Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!
Адрес
Московская область, Балашиха, пр-т Ленина, 72