Кассиры в Одинцове отказались оформлять льготный проездной родителю ребенка-инвалида
Житель Одинцова недавно оформил льготу «родитель ребенка-инвалида», получив в МФЦ временную социальную карту и справку, удостоверяющую льготу для РЖД.
Житель Одинцова недавно оформил льготу «родитель ребенка-инвалида», получив в МФЦ временную социальную карту и справку, удостоверяющую льготу для РЖД. Однако он дважды столкнулся с проблемой.
«Кассиры на станции отказываются оформлять проездной билет по справке, аргументируя это тем, что компьютерная программа не дает. На горячей линии РЖД подтверждают, что для оформления проездного достаточно справки и документа, удостоверяющего личность, но кассирам все равно», — написал льготник.К своему посту мужчина прикрепил видеозапись безрезультатного разговора с кассиром. По словам автора, женщина не хотела слушать его доводы.
«Необходимо обращаться в РЖД. Жалоба должна быть предметной, желательно сфотографировать кассира и точно знать, на какой кассе, когда и во сколько случился инцидент, попросить провести проверку. Как минимум сотрудницу должны привлечь к дисциплинарной ответственности и объявить выговор», — отметил юрист Денис Ротай.Юлия Малофеева
Последние новости

Юные ступинцы в торжественной обстановке получили первые паспорта.
В преддверии Дня защитника Отечества председатель окружного Совета депутатов, руководитель фракции "Единая Россия" Александр Сухачев поздравил юношей и девушек с получением главного документа гражданина нашей страны.
Глава городского округа Воскресенск провёл оперативное совещание
«Вместе с моими заместителями, руководителями структурных подразделений администрации, территориальных областных и федеральных ведомств округа обсуждали темы вчерашней ВКС с губернатором региона,

«Маленький пассажир-большая ответственность!»: сотрудники Госавтоинспекции провели для жителей Власихи профилактическое мероприятие по повышению уровня дорожно-транспортной безопас
Маленькие пассажиры – это одни из самых уязвимых участников дорожного движения и очень важно обеспечить их безопасность.
Жизнь после зависимости
Путь к восстановлению