Кассиры в Одинцове отказались оформлять льготный проездной родителю ребенка-инвалида

Житель Одинцова недавно оформил льготу «родитель ребенка-инвалида», получив в МФЦ временную социальную карту и справку, удостоверяющую льготу для РЖД.

Житель Одинцова недавно оформил льготу «родитель ребенка-инвалида», получив в МФЦ временную социальную карту и справку, удостоверяющую льготу для РЖД. Однако он дважды столкнулся с проблемой.

«Кассиры на станции отказываются оформлять проездной билет по справке, аргументируя это тем, что компьютерная программа не дает. На горячей линии РЖД подтверждают, что для оформления проездного достаточно справки и документа, удостоверяющего личность, но кассирам все равно», — написал льготник.

  К своему посту мужчина прикрепил видеозапись безрезультатного разговора с кассиром. По словам автора, женщина не хотела слушать его доводы.

«Необходимо обращаться в РЖД. Жалоба должна быть предметной, желательно сфотографировать кассира и точно знать, на какой кассе, когда и во сколько случился инцидент, попросить провести проверку. Как минимум сотрудницу должны привлечь к дисциплинарной ответственности и объявить выговор», — отметил юрист Денис Ротай.

Юлия Малофеева

Последние новости

Юные ступинцы в торжественной обстановке получили первые паспорта.

В преддверии Дня защитника Отечества председатель окружного Совета депутатов, руководитель фракции "Единая Россия" Александр Сухачев поздравил юношей и девушек с получением главного документа гражданина нашей страны.

Глава городского округа Воскресенск провёл оперативное совещание

«Вместе с моими заместителями, руководителями структурных подразделений администрации, территориальных областных и федеральных ведомств округа обсуждали темы вчерашней ВКС с губернатором региона,

Жизнь после зависимости

Путь к восстановлению

На этом сайте представлены актуальные варианты, чтобы снять квартиру в Улан-Удэ на выгодных условиях

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *