Почти не верится, но факт: почти все компьютеры в мире находятся под контролем спамеров. Если нет понимания того, как именно работают эти недоброжелатели, и нет соответствующей автоматической защиты, то уже одно открытие электронного письма может привести к краху всей корпоративной сети и даже уничтожению или утечке важных данных компании. Поэтому каждой организации нужна надежная защита от спама и фишинга, которая может быть обеспечена правильным программным обеспечением.

Значительную проблему, связанную со спамом, нельзя оставлять без внимания. В соответствии с последней статистикой, касающейся почтового трафика, случаи получения нежелательных сообщений растут. В 2017 году около 55% мирового объема почты составляли сообщения-спам. К тому же, если сотрудники получают по 10-20 деловых писем в день, то они могут получать порядка сотни спам-сообщений в электронной почте. Подобное явление не только отнимает время на работе (около 5-ти часов в месяц), но и увеличивает нагрузку на сервер, тем самым снижая эффективность его работы.

Отметим, что США лидируют в почтовой рассылке спама с 18,75% всех получаемых сообщений в прошлом году, затем следуют Вьетнам (7,86%) и Китай (7,77%). Россия попала лишь на шестую строчку рейтинга. Однако, по данным на 2017 год, Китай располагается на первом месте среди стран-мишеней спамеров, затем следуют Германия и Великобритания.

Спамеры не остаются в стороне от мировых новостей и трендов. За последние годы, например, акцент стал переноситься с Украины на Чемпионат мира по футболу. Летом туристический сезон путешественники могут получить нежелательные сообщения от отелей, как настоящих, так и фейковых.

Не рекомендуется отвечать на полученное нежелательное сообщение, так как это способствует тому, что на почту становится доступно все больше спам-сообщений. Для решения данной проблемы требуется сменить e-mail адрес или установить дополнительную защиту.

Спамеры не снимают свои руки от фишинга – еще одного разновидности интернет-мошенничества, направленного на получение конфиденциальной информации пользователя. В результате фишеры получают доступ к личным данным, таким как номера кредитных карт, пароли и так далее. Вы можете получить фишинг в виде фальшивых сообщений от провайдеров, банков и других организаций, которые вы можете использовать в своей деятельности.

Однако эта проблема может спровоцировать серьезные последствия: более 96% компьютеров, отправляющих электронные письма, являются «членами зомби-сети». Это значит, что контроль за компьютером был утерян и теперь спамеры могут отправлять с вашего компьютера спам с другим адресом. Забудьте о чрезмерном доверии к этому явлению и помните о существующей опасности.

Проблема информационной безопасности - всерьез. По данным специалистов, ущерб, который нарушает безопасность информации, составляет около 20 миллионов рублей для крупных компаний и чуть менее 800 тысяч рублей для небольших организаций. Фирмы, которые больше полагают на безопасность, могут потратить до 2 миллионов рублей, а меньшие компании – до 300 тысяч рублей, чтобы найти решение этой проблемы. Тем не менее, 90% мирового бизнеса все еще относится довольно спокойно к опасности вирусов и не следит за обновлением программного обеспечения. Чтобы избежать это событие, нужно начать с понимания того, по каким темам чаще всего появляется спам. В качестве примера, можно привести рекламные сообщения, направленные на продажу продукта, которые, на самом деле, не очень эффективны. По результатам опросов, лишь 28 заказов было получено из 350 миллионов отправленных сообщений.

Серый список - методика работы, основанная на отличиях "поведения" программного обеспечения, которое рассылает спам, от функционирования стандартных почтовых серверов. Для обхода защиты от спама, спамеры используют разные релеи и обратные адреса, поэтому система, которая принимает почту, рассматривает такие письма как спам. В таком случае включается работа серого списка. По умолчанию, все неизвестные адреса серверов, отправляющих письма, попадают в серый список, но если письмо с такого сервера благожелательное, оно не отклоняется. Сервер получает временный код ошибки. Если же сервер отправляет спам из другого адреса, он будет уничтожен или отложен в специальную папку.

Преимуществом такой методики является то, что значительная часть спам-писем (около 90%) отсеивается, а важные письма доходят без потерь, что сделало метод популярным.

Однако, слабой стороной являются затраты времени на дополнительную проверку писем (до 30 минут). Это может быть неприемлемо при работе со срочной корреспонденцией. Тем не менее, задержка происходит только при получении первого письма с неизвестного сервера, так что метод может быть удобен для ряда организаций.

Анализ заголовков: как спамеры создают сообщения

Программное обеспечение, которое спамеры используют для создания и распространения своих сообщений, может допустить ошибки в заголовке, что нарушает почтовый стандарт RFC. Этот просчет позволяет антиспам-фильтрам пометить сообщение как нежелательное и не доставлять его получателю. Благодаря этой защите, спамеры сталкиваются с трудностями при доставке своих нежелательных сообщений.

Анализ вложений - эффективный способ борьбы с нежелательной корреспонденцией. Изначально, для фильтрации проходили только тема письма и его текст. Однако, с развитием технологий, программы для антиспам-проверки начали анализировать всё сообщение, даже вложенные картинки. Такие программы "учатся" на ходу и могут работать безошибочно, благодаря быстрой адаптации к новым видам спама. Защита от спама и вирусов становится всё более надежной благодаря новым технологиям и программам.

Как защитить электронную почту от спама: эффективные способы

Современные спамеры находят способы сканировать веб-сайты в поисках электронных адресов, которые могут быть использованы для рассылки спам-сообщений. Так как борьба с ними может быть сложной, в этой статье мы предлагаем несколько эффективных способов защиты.

Один из самых популярных методов – создание "левого" адреса. Это достигается регистрацией дубликата электронной почты на популярном почтовом ресурсе, который затем указывается на сайте организации. Таким образом, после обновления сайта, вы будете получать письма только от реальных пользователей, а не от спам-ботов.

Еще один эффективный способ – преобразование адреса в картинку. Скриншот с адресом выкладывается на сайте вместо его словесного эквивалента, что позволяет пользователям легко распознать адрес, но делает его недоступным для программ спамеров.

Также существует метод "маскировки" адреса. Вместо написания ivan.ivanov@com можно использовать формат ivan(dot)ivanov(at)com. Этот метод также усложняет жизнь спамерским программам.

Но, несмотря на эффективность этих методов, следует учитывать их недостатки. Левый адрес и "маскировка" могут затруднить доступ к электронной почте для реальных пользователей. Картинка со скриншотом адреса, в свою очередь, может вызвать затруднения для людей с ограниченными возможностями восприятия информации.

Использование этих методов для защиты электронной почты от спама может быть эффективным решением проблемы.

Существует метод выявления признаков массовости, который применяется для обработки больших объемов электронной почты. Этот метод заключается в выявлении абсолютно идентичных или незначительно различающихся сообщений в огромном потоке писем. Его чаще всего используют крупные организации.

Современные IT-компании, которые сталкиваются с проблемой спама и фишинга, применяют несколько методов, чтобы обеспечить комплексную защиту. Байесовская фильтрация, черные и серые списки и анализ писем являются наиболее используемыми методами при использовании специализированного ПО. Антиспам-сканеры, такие как GFI MailEssentials, Kaspersky Anti-spam, Kaspersky Security for Mailserver, McAfee Security, Symantec MailSecurity, ESET MailSecurity, на практике могут удерживать до 99% всех нежелательных сообщений.

Таким образом, спам все еще остается проблемой, но можно использовать как профилактические, так и лечебные методы борьбы с ним. Советы по борьбе со спамом остаются неизменными: не оставляйте свои электронные адреса на подозрительных сайтах, не открывайте и не пересылайте письма от не внушающих доверия источников и установите надежный спам-сканер. Если вы владеете бизнесом, также стоит обеспечить безопасность хранения данных внутри компании, в том числе при корпоративном управлении паролями.

Существует несколько видов спам-сообщений, которые можно условно разделить на коммерческий и некоммерческий. Первый вид подразумевает наличие в письме коммерческих предложений, с которыми пользователь как-то ранее имел дело. У некоммерческого спама целью является рассылка сообщений разной тематики, часто содержащих обман и мошенничество.

Cреди самых распространенных видов некоммерческого спама можно выделить политический спам, который наиболее актуален в периоды выборов: в нем часто содержится "черный PR" на определенных кандидатов. Благотворительный спам тоже стал распространенным - спамеры используют происходящие на данный момент события мира в качестве навязываемой темы для рассылки сообщений и просьб о перечислении пожертвований. Мошеннический спам, в котором спамеры предлагают "быстрые доходы" с помощью денежных операций, обещая огромные прибыли, тоже является распространенным видом спама. Вирусный спам, который содержит опасности для компьютера, такие как Trojan-Downloader.JS.SLoad или Trojan-PSW.Win32.Fareit, является одним из самых вредных видов спама, спамеры используют знание о том, что пользователи часто скачивают и запускают вредоносное ПО через найденные ссылки в письмах.

Спамеры иногда сталкиваются со спамом собственной же продукции. Это произошло с одним из крупнейших мировых спамеров, Аланом Ральски, когда пользователи нашли его адрес после того, как он дал интервью журналу. Тысячи пользователей подписали Ральский адрес на различные рассылки, что привело к тому, что его почтовый ящик и дом буквально забиты различными каталогами и рекламными материалами.

Разбираясь в проблеме спама

Неправильно было бы не обратить внимание на тот факт, что спам распространяется различными способами. В этой статье мы посмотрим на наиболее распространенные методы распространения спама.

1. Электронная почта

   Это, вероятно, самый распространенный способ распространения спама. Почтовые ящики, заполненные рекламными сообщениями и различными предложениями, давно стали привычным явлением. В основном, спам-рассылки осуществляются через специальные программы для массовой рассылки электронной почты.

2. Социальные сети

   С развитием социальных сетей спамщикам открылись новые возможности. Теперь они могут устраивать нападения на пользователей, размещать спам-комментарии и даже создавать фальшивые аккаунты.

3. SMS-сообщения

   Никогда не отправляйте личные данные через SMS-сообщения. Этот канал связи для спамеров стал не менее интересным, чем электронная почта.

4. Фишинг

   С помощью фишинга спамеры маскируются под крупные компании и отправляют пользователям электронные письма с просьбой обновить пароль или войти на свой аккаунт. Результатом таких атак может быть попадание в руки злоумышленникам важных личных данных.

Это четыре наиболее распространенных способа распространения спама. Естественно, перечень не является полным, так как спамеры постоянно ищут новые способы для достижения своих целей. Будьте внимательны и осторожны в своих действиях в интернете!

В настоящее время прямые рассылки сообщений являются популярным инструментом для продвижения брендов и услуг. В прошлом спамеры использовали для этого свои собственные почтовые серверы и отправляли сообщения от своего имени. Однако это неэффективный метод, так как блокирование адреса отправителя или почтового сервера может легко остановить поток сообщений.

С появлением таких блокировок, спамеры начали искать другие способы обхода ограничений. Одним из решений стало фальсифицирование информации, включая данные об отправителе сообщений. Это позволило им продолжать рассылать сообщения напрямую, несмотря на блокировки.

Однако данный метод также имеет ряд недостатков, а именно: увеличение количества нежелательной корреспонденции, риски заражения компьютера вирусами и мошеннической активностью. Поэтому специалисты в области маркетинга рекомендуют использовать другие методы рассылки сообщений, такие как email-маркетинг на основе подписки или рассылки через социальные сети.

Почтовые серверы могут быть настроены таким образом, что любой человек может отправить на них любое письмо любому адресату. Это называется "открытые релеи" (open relay). В начале 1990-х годов, практически все почтовые серверы были настроены как открытые релеи. Однако с течением времени конфигурации крупных почтовых серверов были изменены, чтобы избежать этой уязвимости.

Тем не менее, некоторые администраторы не обращают должного внимания на это и не настраивают свои серверы должным образом. В результате, интернет-мошенники находят такие серверы при помощи поисковых систем, и активно используют их для отправки спама.

Хотя в настоящее время использование открытых релеев для спама объясняется малой эффективностью этого метода, за последние годы было изобретено множество других способов отправки спама, например, через открытые прокси-серверы.

Один из самых эффективных способов взлома ПК с использованием пользовательских компьютеров - это рассылка спама, произведенного через зараженные компьютеры. Для того, чтобы заразить компьютер, кибер-преступники могут использовать троянские программы, которые распространяются через Интернет или файловые сети вместе с пиратским программным обеспечением. также существуют уязвимости в операционных системах и популярном софте, которые можно использовать для доступа к компьютеру. И еще один способ - использование E-mail червей. Такие методы, как многие считают, становятся менее эффективными.

Методы защиты от спама и фишинга

В связи с усложнением методов спама необходимо постоянно совершенствовать методы защиты от него. Кроме того, появление новых методов фишинга также требует постоянных улучшений в сфере защиты почты. Для повышения надежности антиспам-систем рекомендуется применять несколько методов в комплексе. При выборе методов защиты следует учитывать особенности работы организации и типы спама, которые поступают в большем количестве.

Фильтрация: как бороться со спам-письмами

Борьба с нежелательной корреспонденцией – это важная задача для каждого пользователя электронной почты. Самым популярным методом ее решения является фильтрация, то есть отсеивание спама от действительно важных писем. Она разделяется на автоматическую и неавтоматическую.

Автоматическая фильтрация спама основана на использовании специальных спам-фильтров. Они могут быть установлены на серверах или пользовательских компьютерах. Существуют два основных способа работы таких фильтров. Первый – это отслеживание отправителя, что позволяет определить письмо как нежелательное до открытия самого сообщения. Но для этого ПО должно быть установлено на сервере, на который приходит нежелательная корреспонденция. Второй способ – анализ «тела» письма, который позволяет определить, является ли письмо спамом. Такой спам-фильтр может быть установлен как на сервере, так и на пользовательском компьютере.

На текущий момент самой популярной является байесовская автоматическая фильтрация спама. Её работа основана на «обучении» спам-фильтра на основе отсортированных писем. Фильтр анализирует статистические особенности желательной корреспонденции и нежелательной и помогает отсеять до 97% спама. Тем не менее, сейчас многие спамеры обходят подобные фильтры, используя картинки вместо текста, из-за чего фильтр не может сделать правильный анализ. Но если постоянно улучшать и «дообучать» антиспам-фильтр, то автоматическая фильтрация становится очень эффективной.

Неавтоматическая фильтрация является более трудоемкой. Она подразумевает создание пользователем списка стоп-слов или выражений, которые будут использоваться для фильтрации спама. Такой список помогает пользователю точно знать, почему отсеяны нежелательные письма и какие из них были отправлены в папку «Спам». Однако для эффективной работы неавтоматической фильтрации необходимо постоянно следить за поведением спамеров и дополнять свой список новыми установками.

Важно знать, что спам-письма не только мешают намного времени, но и могут нанести значительный вред бизнесу. Ежегодно из-за спама российский бизнес лишается 500 миллионов долларов. Американские компании теряют 22 миллиарда долларов, а европейские – 51 миллиард евро. Поэтому следует обязательно заботиться о своей электронной безопасности и бороться со спамом.

Черные списки: описание и недостатки

Существует несколько видов информации, которые могут попадать в черные списки. В них чаще всего фиксируются IP-адреса компьютеров, с которых нежелательная корреспонденция была или продолжается отправляться. Также в эти списки могут включать открытые релеи и локальные списки спамеров. Компьютерная распределенная система DNS, которая предназначена для получения информации о доменах, может также составлять свой черный список.

Системы черных списков используются уже достаточно давно, и они проверены временем. В основном такой подход работает надежно и редко даёт сбой. Однако, недостатком является безответственность администрации в вопросе составления списков. Очень часто в такие списки включают невинных пользователей. Например, компьютеры в определенной подсети, которые могут быть использованы для отправки спама, могут попасть в черный список, в результате чего тысячи пользователей будут ограничены в отправке электронной почты. К тому же, предоставление возможности некоторым администраторам требовать оплату за удаление IP-адресов из черных списков может привести к недостоверности данных, подобным спискам.

Фото: freepik.com